| |
Jak zmienić odwiedzającego w Klienta?
Angielskie wyrażenia "lead generation" lub "prospecting" już na stałe zagościły w słowniku polskich
handlowców. Jest to pierwszy krok (z siedmiu) w procesie sprzedaży - po polsku możemy go nazwać -
"ustalanie potencjalnych Klientów". Dla wielu z nas jest to krok najtrudniejszy i wielokrotnie
najmniej przyjemny ze względu na ilość odmów z jakimi możemy się spotkać podczas inicjujących
kontakt, pierwszych rozmów telefonicznych.
Ustalanie potencjalnych Klientów jest jednym z najważniejszych etapów sprzedaży (za wyjątkiem
samego "dobicia targu"). To na tym etapie decydujemy jak wiele pracy będziemy musieli włożyć w
pozyskanie klientów, ile będą kosztowały nas mailingi, telefony, czy zadzwonimy do 100 czy może do
300 adresów aby wygenerować sprzedaż na poziomie 10 transakcji.
Czy cenna jest dla Ciebie informacja o firmach, które poszukują Twoich produktów?
Aby ułatwić Ci życie (zakładam, że skoro to czytasz to jesteś handlowcem lub szefem sprzedaży)
stworzyliśmy rozwiązanie, które ma na celu ułatwienie tego pierwszego kontaktu poprzez
dostarczenie Ci informacji o potencjalnych Klientach aktywnie zainteresowanych Twoimi produktami.
Jeśli oferujesz swoje towary lub usługi innym firmom (tzw. B2B) to Legenhit jest stworzony właśnie
z myślą o Tobie i Twojej działalności. Dzięki nam będziesz wiedział, jakie firmy odwiedzają Twoją
stronę internetową i jakimi produktami są zainteresowane. Dostarczymy Ci pełne dane tele-adresowe
tych firm. Dzięki temu zamiast siedzieć i czekać aż odwiedzający Twoją stronę zdecydują się
skontaktować z Tobą by poprosić o ofertę, Ty pierwszy przejmiesz inicjatywę i skontaktujesz się z
Klientem, aby pomóc mu w wyborze oferty. Taka pomoc oraz wyjście na przeciw jego potrzebom na pewno
zwróci się w postaci dobrego biznesu i wieloletniej lojalności.
Opowiem Ci o jednym z naszych Klientów, abyś sam mógł ocenić jaką wartość może mieć Legenhit dla
Twojej firmy.
Jeden z naszych Klientów - skandynawska firma informatyczna korzysta z naszej usługi w celu
wsparcia swoich handlowców informacjami o potencjalnych Klientach zainteresowanych ich produktem.
Miesięcznie jej serwis www odwiedza około 120 unikalnych użytkowników (trzeba tutaj dodać, że jest
to niszowy produkt, który jeszcze nie ma "wyrobionej" marki na polskim rynku). Z tych 120 odwiedzin
firma otrzymywała średnio 2 zapytania o ofertę, telefonicznie lub przez email. Od czasu gdy zaczęli
korzystać z usługi Legenhit ilość ta wzrosła o 100%, o kolejne 2 zaproszenia do złożenia oferty.
(Możesz powiedzieć, że 2 to mało - ale jeśli weźmiemy pod uwagę, że produkt naszego Klienta
kosztuje około 1,2 mln złotych to jest o co się bić.)
Jak oni to robią?!
W każdy poniedziałek rano szef sprzedaży na Polskę otrzymuje do swojej skrzynki emailowej raport z
odwiedzin na firmowych stronach www - około 20 adresów i telefonów do firm, które szukały w jego
serwisie www informacji o produktach. Po ocenie zawartości przesyła informacje o potencjalnych
Klientach do swoich przedstawicieli regionalnych. Od tego momentu to oni przejmują inicjatywę i
rozpoczynają ekscytujący proces sprzedaży, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom ich przyszłych
Klientów. Nic nie pozostawiają przypadkowi - wiedzą, że tylko od nich zależy czy Klient otrzyma na
czas odpowiednie informacje aby mógł podjąć właściwą decyzję o wyborze dostawcy.
Brzmi przekonywująco nieprawdaż?
Przekonaj się na własne oczy jak to działa, już dziś rozpocznij darmowe testy!
|
|
